회사에 나와서, 열심히 배우고, 조직을 발전시키며, 시장을 경영하고, Total Swiss의 사명으로 네트워크 마케팅의 새로운 기준을 세우다

 

Total Swiss 글로벌 컨벤션 Part.12

일주일 동안 빈틈없이 글로벌 컨벤션 행사가 진행되었으며, 수십 개의 세션이 마침내 막바지에 다다랐습니다. 마지막으로 왕 회장님께서 총결 연설을 하셨습니다. 그의 진심어린 한마디 한마디는 우리에게 마음을 다해 Total Swiss의 사명으로, 네트워크 마케팅 산업에 새로운 비전을 열어갈 것을 호소했습니다.

다음은 왕 회장님의 연설 요약입니다:

 며칠 동안의 강연을 통해 회사의 비전에서부터 제품에 이르기까지 다양한 주제를 다뤘습니다. 어제는 새로운 제품과 사업 기회를 여러분께 소개했습니다. 오늘은 특별히 두 분의 전문가를 초청하여 TS에서 어떻게 성공적으로 사업을 운영할 수 있는지에 대해 알려 드리기로 했습니다.

저는 여러분이 들으면서 어느 정도 이해는 했지만, 완전히 다 이해하지는 못했을 거라고 생각합니다. 만약 제대로 이해했다면, 아마 흥분해서 자리에서 벌떡 일어났을 겁니다. 오늘 두 분 강사님께서 하신 말씀은 비교적 보수적으로 표현된 것이며, 그렇게 강렬한 어조는 아니었습니다. 여러분 모두 선량한 얼굴을 하고 계셔서, 너무 강한 충격을 주는 것이 조심스러웠기 때문입니다.

 

성공에는 반드시 대가가 필요하다

그렇다면, 여러분은 이 세상에서 가장 운영하기 어려운 업종을 어떻게 경영해야 하는지 이해하고 있습니까? 이 업종은 가장 높은 실패율을 자랑합니다. 현재 대만에는 380개의 네트워크 마케팅 회사가 있지만, 정부 기관 자료를 보면 매년 100개 이상의 회사가 등록 취소를 한다고 합니다. 이렇게 보면 곧 200여 개로 줄어들 것 같지만, 이 숫자가 줄어들지 않는 이유는 매년 또 다른 100개 회사가 새로 등록되기 때문입니다.

이들은 대부분 같은 사람들입니다. 회사를 설립했다가 망하고, 다시 회사를 설립하지만, 공정거래위원회는 이를 방관하며 여전히 신고제도를 유지하고 있습니다. 이 업계에서 성공하려면 사실 방법이 있습니다. 적절한 관리를 해야 하며, 누구나 자유롭게 들어오고 나갈 수 있는 개방적인 구조는 옳지 않습니다.

어떤 일이든 성공하려면 대가를 치러야 합니다. 네트워크 마케팅을 하려면 특히 “체면”이라는 대가를 치러야 합니다. 이는 네트워크 마케팅은 사람들에게 경시하는 직종이고, 중 하층 사람들이 하는 일로 여겨지기 때문입니다.

여러분, 이왕 뛰어 들었으면 열심히 하라는 말이 있습니다. 이미 이곳에 왔다면, 이 일을 잘 해내야 합니다. 저도 처음부터 이 업계 사람은 아니었습니다. 단지 좋은 제품이 있었고, 그 제품을 어떻게 홍보할지 몰라 전혀 생각지도 않았던 네트워크 마케팅 방식을 통해 사람들에게 제공하게 되었습니다. 그 결과 어떤 분들은 이 제품을 15년 동안 꾸준히 복용해 왔습니다.

저는 앞으로 또 다른 15년이 이어질 것이라고 믿습니다. 왜냐하면 이 제품을 통해 건강을 얻은 사람들은 계속해서 섭취할 것이기 때문입니다.

이 제품을 여러분께 제공하여 해를 끼치지 않도록 보장하는 것이 저의 일입니다. 그리고 여러분의 첫 번째 일은 이 제품을 통해 건강을 얻는 것입니다.

회사에 나오는 것이 가장 중요한 일이다.

제가 여러분께 말씀드리겠습니다. 이곳에서 단순히 제품을 통해 어떻게 돈을 벌지 고민하는 데만 그치지 마십시오. 어떤 일을 잘 해내려면, 먼저 마음가짐을 잘 다듬어야 합니다.

여러분은 반드시 팀의 화합을 이루어 내고, 팀원들이 서로 도울 수 있는 환경을 만들어야 합니다. 이는 전적으로 여러분의 리더십에 달려 있습니다. 만약 여러분이 리더십을 발휘한다면, 여러분의 팀은 강력한 전투력을 갖추게 될 것이며, 팀원 수와 실적 모두 크게 증가할 것입니다.

여러분의 문제 해결 능력은 어디에서 오는 것일까요? 이곳은 네트워크 마케팅 회사입니다. 처음부터 이 사업을 어떻게 해야 할지 아는 사람은 없습니다. 이는 반드시 배워야 하는 것입니다.

사업을 확장하고, 교육, 운영하는 방법 모두 회사를 통해 배워야 합니다. 따라서 회사에 오지 않는다면, 아무리 열심히 사업을 하고 있다고 말해도, 사실 그것은 진정한 노력은 아닙니다.

기독교를 믿는 사람들은 일주일에 최소한 한 번은 교회에 갑니다. 만약 가지 않는다면, 최신의 핵심 사상을 얻을 수 있을까요?

마찬가지로, 여러분도 반드시 회사에 와야만 합니다. 그래야 정보, 영양, 교육, 훈련, 그리고 그 이상의 혜택을 받을 수 있습니다. 회사는 언제든 새로운 혜택을 발표할 수 있기 때문에, 회사에 와야만 가장 빠르게 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

그래서 여러분이 가장 먼저 해야 할 일은, 회사에 오지 않으면 외롭고, 초라하고, 허전하다고 느끼는 마음가짐을 가지는 것입니다. 이런 마음이 들어야만 진정으로 사업을 운영하고 있다고 할 수 있습니다. 여러분의 첫 번째 일은 회사에 모습을 드러내는 것이며, 이것이 성공의 첫걸음입니다.

 

착실히 일보일보 나아가다

우리의 주제는 TS에서 어떻게 성공할 수 있는 가이며 이는 곧 여러분이 사업에서 어떻게 성공할 수 있는가 와도 같습니다.

성공의 첫 번째 비결은 바로 현장에 있는 것입니다. 그래서 2~3년 전, 혹은 그 이전부터 대만의 프레지던트 이상의 리더들은 어떤 지사에 가든지 반드시 출석을 체크해왔습니다. 행정팀은 여러분의 출석 기록을 여러분의 성과를 보여주는 지표로 삼습니다.

여러분이 한 달에 몇 번 회사를 방문했는지 저는 모두 알 수 있습니다.

2~3년 동안 기록해 왔고, 이제부터는 모든 약국에서도 기록을 시작할 것입니다. 약국을 운영하는 추천인들에게 일주일에 몇 번 약국을 방문하는지 요구할 계획입니다.

만약 여러분이 신경 쓰지 않는다면, 저도 신경 쓰지 않겠습니다. 그렇다면 여러분이 신경 쓰고 있다는 것을 어떻게 보여줄 수 있을까요? 저에게 족 발 덮밥을 사주는 것이 아니라, 중요한 것은 이곳에 와서 배우고, 회사의 정보를 받아들이며, 파트너들을 이곳으로 데려오는 것입니다. 맞습니까?

여러분은 길거리나 카페, 혹은 집 거실에서 실적을 내는 것이 아닙니다. 여러분이 와야 할 곳은 회사입니다. 회사는 여러분이 의지할 수 있는 “그룹리더”입니다. 회사에 오는 것이야 말로 올바른 첫걸음입니다. 첫걸음이 올바르면, 그 다음도 자연히 올바르게 나아갈 것입니다.

두 번째 단계는 공유입니다. 제품을 사용하고, 제품을 사랑하며, 사람들을 회사로 데려오는 것입니다.

세 번째 단계는 과학적인 증거를 제시하는 것입니다. 명확한 데이터를 통해 눈으로 확인할 수 있는 변화를 보여주어야 합니다. 이렇게 하면 상대방이 진심으로 납득하고 신뢰하게 됩니다.

그 결과, 그는 여러분을 따라오게 될 것입니다. 이것이 사업을 운영하는 데 있어 중요한 단계입니다.

 

나보다 우수한 사람을 리쿠르팅 하면 조직을 더 넓게 키울 수 있다

저는 여러분이 Total Swiss를 종교처럼 여기라고 말하는 것은 아닙니다. 하지만 그런 열정을 가져야 한다고 생각합니다.

더구나, 많은 사람들이 TS사업을 가족의 주요 수입원으로 삼고 있습니다. 만약 이것이 여러분의 주요 수입원인데도 자주 오지 않고, 이를 뒷전으로 밀어놓고 다른 일을 우선순위에 둔다면, 사람들이 여러분이 자신의 주요 사업에도 충성하지 않는다고 생각할 것입니다. 그러면 어떻게 다른 사람들을 이끌어 올 수 있겠습니까?

 “어떤 리더를 만나느냐에 따라 조직이 달라진다”는 말이 있습니다. 이는 여러분이 능력이 없거나 방식이 잘못되었다는 뜻은 아닙니다. 다만, 여러분이 회사에 자주 오는 모습을 다른 사람들이 보지 못했기 때문입니다.

우리는 자신보다 나은 사람을 리쿠르팅해야 합니다. 그래야 여러분이 일을 하면 할수록 더 수월해질 것입니다. 만약 여러분이 데려온 사람들이 모두 여러분이 통제하기 쉬운 사람들 로만 이루어진다면, 여러분의 조직은 점점 약화될 것입니다.

 

여러분은 자기보다 나은 사람을 리쿠르팅 하려면 본이 스스로가 올바른 마음가짐과 가치관을 가져야 합니다. 인간은 누군가에 설득당하기는 쉬운 일이 아니지만 감동을 쉽게 받습니다.

그래서 여러분이 사용해야 할 방법은 상대방을 감동시키는 것입니다. 여러분의 경험과 출발점을 통해 상대방의 마음을 움직여야 합니다.

TS가 처음부터 여러분께 전한 개념은 우리가 판매하는 것이 단순한 제품이 아니라 건강이라는 점입니다. 우리가 신경 쓰는 것은 상대방의 건강 상태와 그들의 필요한 것에 신경을 쓰는 것입니다.

 

여러분은 상대방에게 관심을 가져야 합니다. 하지만 그 관심에는 기교가 필요 합니다.

그래서 여러분은 반드시 회사에 나와야 합니다. 그래야 상대와 교류하는 방법과 대화를 배우고 익힐 수 있습니다. 제가 사용하는 많은 표현은 사실 제가 스스로 생각해낸 것이 아닙니다. 책에서 배우고, 다른 사람의 말을 통해 배운 것입니다.

가장 올바른 학습 방법은 바로 회사에 나오는 것입니다.

 

 힘들게 리쿠르팅 해 온 파트너를 왜 무시해 버리는가?

우리 회사는 항상 여러분에게 자신의 일을 잘하는 것뿐만 아니라, 상대방을 배려하라고 강조해 왔습니다. 이것이 바로 성공의 기본입니다. 방법은 이미 여러분께 알려드렸습니다.

사업을 제대로 이해하고 운영하려면 반드시 회사에 나와야 합니다. 회사의 취지를 익히고, 회사의 역사를 알아야 합니다. 회사의 역사를 모른다면, 어떻게 사업을 운영할 수 있겠습니까?

우리는 어릴 때부터 언어를 배우면서 어른들이 반복해서 말하는 것을 들으며 배웠습니다. 마찬가지로, 사업을 운영하기 전에 먼저 이해해야 합니다.

여러분, 이 점을 실천하고 있습니까?

조직은 우리가 사업을 운영하는 도구입니다. 여러분은 이 조직 안의 모든 사람을 사랑해야 합니다. 한 사람이라도 빠지면, 여러분은 하나의 소중한 조각을 잃게 되는 것입니다.

리더로서 여러분은 자신의 조직을 잘 살펴야 합니다. 지금까지 조직의 3세대를 제대로 이해한 사람은 많지 않습니다. 그러나 많은 사람들이 이 3세대를 개의치 않게 생각하고 새로운 사람한테 집중하는 경향이 있습니다. 이것은 오히려 그 3세대 사람들을 불쾌하게 만듭니다. 하지만 사실 그 사람들 역시 여러분이 애써서 찾아온 사람들이 였는데 지금은 그들을 너무 개의치 않게 대하고 있습니다.

물론, 아무리 노력해도 구제할 수 없는 사람들이 있습니다. 그들은 여러분을 마치 원수처럼 대할 때도 있습니다. 이럴 때 가장 좋은 방법은 그들을 정중하게 내보내 주는 것입니다. 왜냐하면 그 한사람 때문에 조직을 망칠 수 있기 때문입니다.

조직은 건강한 신진대사가 필요합니다. 좋은 사람, 비슷한 성향의 사람을 받아들이고, 맞지 않는 사람은 내보내야 합니다. 맞지 않는 사람이 이곳에 머물며 부정적인 영향을 끼치고 다른 사람까지 해를 끼치지 않도록 해야 합니다.

조직을 운영한다는 것은 결국 선택을 하는 것입니다. 좋은 사람을 남기는 선택을 말입니다. 사람의 수가 많다고 좋은 것이 아닙니다. 결속력이 강한 것이 더 중요합니다. 이것이야 말로 네트워크 마케팅의 조직이며, 단순히 뒤죽박죽 사람들이 모여 있는 것이 아닙니다. 이런 구조를 만드는 것이 바로 조직 운영입니다.

시장을 운영하려면, 먼저 시장을 운영할 준비를 잘 갖추어야 합니다. 우리는 종종 소셜 네트워크 운영을 잘해야 한다고 착각합니다. 하지만 우리가 하는 일은 네트워크 마케팅입니다. 시장을 운영하기 위해 많은 물건을 인쇄하고 배포하는 것이 핵심이 아닙니다.

 

금전이 오가는 순간부터 관계가 시작된다

백화점에 가면 샘플을 받고, 예쁜 홍보자료를 받을 수는 있지만, 정말 중요한 정보는 얻을 수 없습니다. 여러분은 전통적인 사업을 운영하는 마음가짐으로 네트워크 마케팅을 운영하려고 해서는 안 됩니다. 대신, 새로운 사람들을 맞이할 준비를 철저히 해야 합니다.

전통 시장에서는 상품과 대금의 인수인계가 마치면 관계가 끝납니다. 상품을 받고 떠난 후, 다시 방문했을 때 점원은 여러분에게 관심을 보이지 않는 경우가 많습니다. 그는 이미 다른 고객을 향해 미소를 짓기 시작했기 때문입니다.

네트워크 마케팅은 정반대입니다. 상대방에게 많은 정보를 주거나, 지나치게 많은 보장을 하거나, 너무 많은 관념을 주입할 필요는 없습니다. 네트워크 마케팅에서는 처음부터 진실을 이야기해야 합니다. 자신의 경험과 이야기를 솔직하게 들려줘야 상대방이 흥미를 느낍니다.

왜냐하면 금전이 오가는 순간부터 관계가 시작되기 때문입니다. 여러분이 좋은 서비스를 제공한다면, 상대방과의 관계는 그가 세상을 떠날 때까지 지속될 수 있습니다.

따라서, 여러분은 상대방을 배려해야 하며, 그를 화나게 해서는 안 됩니다. 상대방의 감정과 상황을 잘 처리하면, 그가 성공 가도를 달릴 때 여러분도 함께 성공할 수 있습니다.

이것이 바로 네트워크 마케팅에서 모든 사람이 각 파트너를 진심으로 관심을 가지고 대하는 이유입니다.

 

빠름은 곧 느림이고, 느림은 곧 빠름이다.

네트워크 사업을 할 때, 빠름은 곧 느림이고, 천천히 가는 것이 결국 빠른 길입니다. 시작이 잘못되면, 그 이후는 끊어질 수밖에 없습니다. 첫 걸음은 반드시 안정적이어야 합니다.

본인이 가지고 있는 3세대의 조직 중 어느 누구도 잃어서는 안됩니다. 네트워크 마케팅에서 가장 수익성 높은 방법은 이 3세대를 완전한 행렬조직으로 만드는 것입니다.

나는 돈을 내는 입장에서, 완전한행렬조직의 효과를 누구보다 잘 알고 있습니다. 그리고 완전한 행렬조직을 만들려면 마음과 정성이 필요합니다.

그렇다면 이러한 노력은 어디에서 나올까요? 바로 회사에 와서 배우는 것입니다.

 

저에게는 반드시 실현될 꿈이 있다

저는 Total Swiss에서 15년 동안 사업을 운영해 왔습니다. 저의 꿈은 바로 기업가든, 자선가든, 혹은 뛰어난 사람을 배양하여 모든 사람 앞에서 자랑스럽게 Total Swiss가 나를 이자리까지 오게 만들었다고 자랑스럽게 말하는 것을 듣는 것입니다.

이것이 바로 제가 많은 비용을 들여 약사를 양성하는 이유입니다.

언젠가, 제가 떠나기 전에 이 꿈의 성과가 나타나는 것을 보고 싶습니다. 그래서 TS에 모든 자원을 아낌없이 투입하고 있는 것입니다.

네트워크 마케팅의 최고 기준은 바로 암웨이 입니다. 하지만 저는 TS가 거기에 머물기를 원하지 않습니다. 암웨이에서는 결국 모두가 돈을 벌 수 있었지만, 사실 돈을 버는 방법은 많습니다. 굳이 사회적으로 경시 받는 산업에서 돈을 벌 필요는 없다고 생각합니다.

저는 존경받는 인재를 육성하고, 이 산업의 이미지를 바꾸는 것을 목표로 합니다. 저는 돈을 사회에 공헌할 수 있는 사람들을 만드는 데 사용하고 싶습니다. 그리고 이를 통해 네트워크 마케팅의 결말을 바꾸고자 합니다. 이것이 바로 제 꿈이며, 이 꿈은 반드시 실현될 것입니다.

여러분은 회사의 일원이기 때문에 제가 그리는 이 구상 속에서 여러분 역시 이 청사진의 일부가 될 가능성이 있습니다. 우리는 모든 구성원에게 공평하고 충분한 자원과 공정한 발전의 기회를 제공하고 있기 때문입니다.

 

다른 사람들이 보지 못하는 세상을 보다.

책상 위를 기어 다니는 개미는 하늘을 나는 파리가 보는 세상을 영원히 알 수 없습니다. 모두가 그 파리를 잡고 싶어 하지만, 파리는 다른 이들이 보지 못하는 세상을 볼 수 있습니다. 여러분이 어떤 위치에 있느냐에 따라 사고방식과 행동이 달라집니다.

우리는 현재에 만족하지 않습니다. 왜냐하면 우리가 이루고자 하는 목표는 지금의 성과보다 훨씬 더 크기 때문입니다. 따라서 우리는 서로를 격려하며 위로 나아가야 하고, 단순히 우리가 통제할 수 있는 사람들만 찾으려 해서는 안 됩니다.

결국 이 한 마디로 돌아갑니다. 마음을 올바르게 정하고, 동기를 바르게 세우며, 상대방의 건강을 진심으로 걱정하는 것입니다.

박사이든, 의사이든, 병원장이든, 그가 어떤 배경을 가졌든 상관없이, 건강은 누구나 원하지만 동시에 일부를 잃는 과정입니다. 이는 누구도 피해갈 수 없는 길입니다.

여러분은 자주 회사에 나와야 합니다. 저는 항상 여러분께 우리가 무엇을 할 것인지, 어떻게 해야 할 것인지를 말씀드릴 것입니다.

TS가 15주년을 맞이하지만, 우리는 아직 청소년기에 있는 회사입니다. 더 나은 삶을 위해 열심히 노력해야 합니다.

비록 많은 회원들이 저와 비슷한 나이이거나, 저보다 조금 더 많을 수 있지만, 우리 모두는 여전히 젊습니다. 자녀들을 빨리 이 조직에 참여시키십시오. 우리의 등급과 위치는 계승 가능하기 때문입니다.

 

여러분은 회사를 떠받치는 기둥이 되어야 합니다.

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어떤 말들은 듣기에 거슬릴 수 있지만, 모두 선의에서 나온 것입니다. 우리는 이 업계에서 다른 유형의 사람들이 되고, 탁월한(outstanding) 회사로 성장하기를 바랍니다. 그 이유는 우리의 미래가 암웨이와는 다를 것이기 때문입니다.

제 기준에서 보면, 암웨이는 큰 성과를 내지 못했다고 생각합니다. 그들은 소속 회원들을 진정한 인재로 성장시키지 못했습니다.

우리는 한 명만이 아니라, 많은 사람들이 TS를 운영함으로써 사회에서 존경받는 사람이 되는 모습을 보고 싶습니다.

지금 이 자리에는 4명의 상장기업 회장님이 있습니다. 앞으로 더 많은 기업들이 우리와 함께할 것입니다.

저는 여러분이 Total Swiss의 회원이 되는 것을 계기로, 한 기업의 회장이 되고, Total Swiss를 떠받치는 중요한 역할을 맡게 되기를 기대합니다.

누군가 Total Swiss에서 성장하여 더 중요한 일을 맡아 주길 바랍니다. 그 사람이 여러분일 수도 있겠죠. 그렇게 되기를 진심으로 바랍니다.

 

 

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